Sau khi cho con ăn váng sữa hoa quả hiệu Le Petit Plaisir mới mua về, chị Liên (Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội) phát hoảng khi cậu con trai 14 tháng tuổi có biểu hiện ngộ độc “đau bụng, nôn ói kèm tiêu chảy”. Mở tủ lạnh kiểm tra lại vỉ váng sữa hoa quả còn nguyên hạn sử dụng đã mốc xanh mốc đen.

Tại gia đình, chị Phạm Thị Ngọc Liên kể lại, ngày 29/7, chị mua 2 vỉ sữa chua hoa quả (mỗi vỉ có 6 hộp, hết 100.000 đồng) nhãn hiệu Le Petit Plaisir (hạn sử dụng đến ngày 23/8/2012) tại đại lý Thủy Đạt, ở địa chỉ 110 đường Định Công Thượng, phường Định Công, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội. Theo lời chị Liên, ngày2/8, sau khi cho con ăn hết hộp sữa chua thứ 6, đến hộp thứ 7 cháu bé có biểu hiện nôn ói. Ban đầu gia đình cũng chỉ nghĩ cháu bé nôn trớ bình thường như mọi lần ăn cháo nhưng sau đó cháu bị đi ngoài.  

Thấy nghi ngờ, bố của cháu đã bảo chị Liên kiểm tra lại số hộp sữa chua còn lại trong vỉ váng sữa Le Petit Plaisir còn lại trong tủ lạnh. Khi bóc 1 trong số hộp váng sữa đó, chị Liên đã hoảng hồn khi sữa chua mốc xanh mốc đen. Ngay ngày hôm sau (4/8), chị Liên đã nói với chồng trực tiếp ra đại lý Thủy Đạt để phản ánh thì nhận được câu trả lời “đại lý nhập hàng về bán cho khách hàng, còn mọi vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm thì gia đình nên tự chủ động liên hệ với nhà phân phối. Đây là hiện tượng bình thường thôi, trong bàn tay còn có ngón ngắn ngón dài chẳng là... kinh doanh phải có lúc này, lúc kia”.

Mặc dù rất thờ ơ và thản nhiên với sự việc trên, nhưng chủ đại lý này vẫn khẳng định với người nhà chị Liên rằng, đây là loại sữa được nhập từ công ty TNHH CITYFOOD Lê Minh (41B ngõ 3, Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội).

Váng sữa hoa quả Le petit plaisir có hạn sử dụng đến tận ngày 23/8 đã bị mốc xanh.

“Ngay sau khi được cung cấp số điện thoại và tên nhà phân phối, gia đình chúng tôi đã liên lạc với công ty TNHH CITYFOOD Lê Minh (41B ngõ 3, Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội), đơn vị phân phối độc quyền tại Việt Nam từ hãng sữa Bauer (Đức) để phản án về chất lượng sản phẩm. Qua điện thoại sau khi nghe tôi phản ánh sự việc, nhân viên công ty này đã xin lỗi vì sự cố sản phẩm, đồng thời hứa sẽ báo cáo ban Giám đốc công ty xem xét giải quyết thỏa đáng” – chị Liên thông tin thêm.

Cũng theo đơn phản ánh của anh chị Liên gửi đến các cơ quan thông tấn, báo chí, ngày 07/08/2012 ông Lê Đức Tiệp, phó GĐ bán hàng, công ty TNHH CITYFOOD Lê Minh, đã đến làm việc với gia đình. Tại buổi làm việc ngắn ngủi chỉ kéo dài không đầy 15 phút, sau khi nhận ra hộp sữa chua mốc đen mốc đỏ ông Tiệp đã thừa nhận đây là sản phẩm của công ty mình phân phối, tuy nhiên không hiểu sao sau một hồi đắn đo ông Tiệp lại quay ngoắt 180 độ không thừa nhận nữa. Lý do ông Tiệp không thừa nhận là vì hộp sữa đó không có tem mác của công ty TNHH CITYFOOD Lê Minh. Và nếu muốn xác định có đúng là của công ty mình phân phối hay không ông Tiệp đã yêu cầu gia đình phải mang được cả vỉ sữa chua 6 hộp”.

Ông Lê Đức Tiệp (bên trái) đã từ chối tất cả các câu hỏi của PV dù đã có mặt tại tòa soạn NTD. (ảnh: Minh Đức)

Cùng ngày trao đổi với báo chí xung quanh sự việc sữa chua bị mốc, ông Lê Đức Tiệp đã từ chối trả lời tất cả các câu hỏi của phóng viên cho dù trước đó đã khẳng định đã được Giám đốc ủy quyền giải quyết và phát ngôn với báo chí.

Trước đó, vào tháng 3/2012, anh Kiên (Hoàng Hoa Thám, Hà Nội) cũng gặp một trường hợp tương tự. Sau khi cho con ăn váng sữa hoa quả hiệu Le Petit Plaisir mới mua về do công ty TNHH CITYFOOD Lê Minh phân phối, anh phát hoảng khi cả hai đứa con đều có biểu hiện ngộ độc “đau bụng, nôn kèm tiêu chảy”. Kiểm tra lại vỉ váng sữa còn nguyên hạn sử dụng nhưng đã mốc xanh mốc đen.

Theo thống kê hiện tại công ty TNHH CITYFOOD Lê Minh đang phân phối váng sữa cho trên 60 nhà phân phối trên toàn quốc và tại toàn bộ hệ thống siêu thị tại Hà Nội chưa kể hàng trăm đại lý nhỏ lẻ.